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InWork360

Coordonnateur, Prestation de services (2238967840)

Marketing and Sales

Sales

Yearly

No

Montréal, Quebec, Canada

Bâtir une carrière enrichissante Chez LifeWorks, nous n'offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l'expertise remarquable de plus de 6 000 collaborateurs afin de soutenir les employés des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 24 000 entreprises. Coordonnateur, Prestation de services Solutions en santé et productivité Montreal, Quebec Poste permanent, temps plein Nous sommes toujours disposés à rencontrer des professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership, leur esprit d'équipe et leur écoute, et qui souhaitent comme nous établir des relations durables avec nos clients et leur fournir des solutions intégratives répondant à leurs besoins. En raison de notre croissance constante, nous sommes à la recherche de candidats de talent pour le poste suivant. Si ce qui précède correspond à vos aspirations professionnelles, poursuivez votre lecture. Sommaire des responsabilités Relevant de la superviseure, Assurance de la qualité et Amélioration continue, Solutions en santé et productivité, le titulaire du poste apportera un soutien additionnel à l'équipe d'Assurance de la qualité. Il fournira une aide administrative bilingue aux clients internes et externes de l'équipe et à l'ensemble des Solutions en santé et productivité pour assurer des taux de satisfaction de la clientèle élevés tout en veillant à respecter les lois fédérales et provinciales en matière de protection des renseignements personnels. Responsabilités : Préparer les dossiers médicaux confidentiels aux fins de transmission aux sources internes ou externes Cibler et demander des documents conservés par des fournisseurs de services à l'extérieur de nos bureaux Examiner et envoyer des dossiers médicaux transférés à d'autres fournisseurs Accéder aux plateformes sécurisées des clients et mettre leurs dossiers à jour à l'aide de renseignements confidentiels quant aux restrictions permanentes Participer à la production de rapports sur les sondages auprès des clients Consulter plusieurs boîtes de courriels pour évaluer et attribuer les tâches quotidiennes et les livrables Vérifier et attribuer des tâches aux conseillers, Assurance de la qualité, aux infirmières-conseils et aux autres membres de l'équipe élargie d'Assurance de la qualité Suivre et comptabiliser une vaste gamme de livrables sur plusieurs feuilles de calcul utilisées pour le rapprochement des comptes Apprendre de nouvelles tâches et s'adapter aux tâches changeantes à la demande de tous les secteurs d'activité Détecter les aspects nuisant à l'efficience et l'efficacité des livrables et y trouver des moyens de les améliorer en collaboration avec des membres des Solutions en santé et productivité Pour réussir dans ce rôle, les qualifications et compétences suivantes sont requises : Deux années d'expérience en service à la clientèle, de préférence au sein de l'industrie de la santé Aptitudes supérieures pour les relations interpersonnelles, capacité de mener plusieurs tâches de front, de les prioriser et de traiter simultanément plusieurs demandes urgentes Bilinguisme (français et anglais) est considéré comme un atout Excellentes habiletés en communication orale et écrite Solide capacité à gérer son temps Maîtrise de Word, d'Excel, d'Outlook, d'Adobe et de SharePoint Capacité d'apprendre à connaître des plateformes personnalisées Exposition aux principes de la gestion de dossiers d'invalidité et du droit de la santé du travail (indemnisation des accidentés du travail, droits de la personne, santé et sécurité du travail), un atout Échelon: MS2 À propos de Solutions Mieux-être LifeWorks Solutions Mieux-être LifeWorks est un chef de file mondial dans la prestation de solutions technologiques qui aident ses clients à favoriser le mieux-être de leurs employés et à renforcer leur résilience organisationnelle. En veillant au mieux-être des gens, nous contribuons au succès des entreprises. Nos solutions portent sur l'aide aux employés et à la famille, la santé et le mieux-être, la reconnaissance, l'administration des régimes de retraite et d'assurance collective, les services-conseils en régimes de retraite et en finances, et les services en actuariat et en placements. Solutions Mieux-être LifeWorks compte environ 7 000 employés qui travaillent avec près de 24 000 organisations clientes, lesquelles utilisent nos services dans plus de 160 pays. Elle est une société cotée à la Bourse de Toronto (TSX : LWRK). Pour de plus amples renseignements, visitez le site [Register to View] Précédent Partager Postuler maintenant