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Job Details


InWork360

Gérant service à la clientèle (2238968080)

Physical Labor and Trades

Construction / trades

Yearly

No

Québec, Quebec, Canada

DESCRIPTION DU POSTE: Sous la supervision du Directeur Logistique, le titulaire du poste est responsable du personnel dans son département et de toutes les activités reliées au service à la clientèle. Le titulaire du poste doit agir à titre de premier contact avec la clientèle externe ainsi que de gérer les comptes majeurs et le développement de nouveaux comptes clients. BUT GLOBAL : Offrir un service professionnel envers la clientèle interne et externe ainsi que de répondre aux intérêts du client. CHAMPS D'APPLICATION ET RESPONSABILITÉS : Planifier la main-d'oeuvre et organiser le travail en fonction des besoins Gestion des agents du service à la clientèle Gestion des comptes majeurs Agir à tire de premier contact envers la clientèle Développement des nouveaux comptes clients Supervision des comptes clients (externes) Offrir du support aux Directeurs développement des affaires, Logistique, Planification, R&D, Contrôle de la qualité, Finances